Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Todas as pulseiras são originais?
Não, algumas são compatíveis, confeccionadas sob medida em couro legítimo no nosso ateliê.
Como fazer a troca da pulseira?
Você pode fazer em casa com o auxílio de uma ferramenta adequada, ou ir até o relojoeiro mais próximo para solicitar a troca.
Quanto tempo demora para chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confimação do pedido.
*** Em alguns casos de confecção em nosso ateliê ou importações e pedidos com a fábrica o prazo pode ser maior, com aviso prévio ao cliente.***
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] ou pelo WhatsApp e atenderemos seu caso.
